MerchantOS 使用条款

MerchantOS 由广州汉克电子有限公司运营。本条款构成您与广州汉克电子有限公司之间关于 MerchantOS 服务的协议。

MerchantOS 主要面向依法开展经营活动的企业、个体经营者及其获授权员工。代表组织使用服务时，您确认已获得代表该组织接受本条款的充分授权。

MerchantOS 提供商品、订单、营销、素材、数据分析、仓储、采购、团队协作及 AI 辅助等运营能力，并可通过授权接口连接第三方电商平台、物流服务商、仓储服务商及其他业务系统。

实际开放的模块、平台、地区、接口和额度以产品页面、套餐说明及服务内展示为准。MerchantOS 不是任何第三方电商平台的官方组成部分，也不保证所有第三方能力持续可用。

您应提供真实、准确、持续有效的注册信息，妥善保管密码、验证码、API 凭据和登录设备，并对账号及团队成员在权限范围内的操作负责。

主账号应按照最小必要原则配置角色和权限。发现账号被盗用、异常登录或未经授权的操作时，应立即停止相关权限并联系我们。

• 不得共享账号供无权人员使用；
• 不得规避租户隔离、权限控制、套餐额度或安全验证；
• 应及时移除离职或不再需要访问服务的团队成员。

连接电商平台或其他第三方服务时，您授权 MerchantOS 在您选择的范围内调用接口、同步数据并执行指令。授权令牌仅用于提供您启用的功能；撤销或失效后，相关同步和操作可能停止。

您应确保店铺、商品、营销活动、订单处理、买家沟通和数据使用符合适用法律及相应平台规则。平台审核、处罚、限流、下架或授权范围变化由相应平台决定。

您保留对合法上传、创建或授权同步的数据和内容所享有的权利。为运行、维护和改进您启用的服务，您授予我们在服务期限内处理、存储、转换、传输和展示这些数据的有限权限。

您确认有权处理所提交的数据，并已取得处理买家、员工、供应商或其他人员信息所需的授权或合法依据。未经授权，不得上传侵权、违法或含恶意代码的内容。

套餐价格、计费周期、店铺数、商品数、订单量、存储量及其他额度以购买页面或有效订单为准。超出额度时，部分功能可能被限制，您可升级套餐或释放已占用额度。

AI 生成任务可能按照页面标明的规则消耗积分。第三方平台、物流、仓储、短信、邮件或支付服务产生的费用，除非页面另有说明，均不包含在 MerchantOS 费用中。退款按照购买时展示的规则及适用法律处理。

使用 MerchantOS 时，您不得实施或协助实施下列行为：

• 违反法律法规、平台规则或第三方合法权益；
• 未经授权获取、出售、聚合或披露个人信息、店铺数据或访问凭据；
• 攻击、扫描、干扰服务，绕过访问控制、调用频率、计费或额度限制；
• 反向工程、复制核心服务，或利用自动化方式造成不合理系统负载；
• 发布欺诈、误导、侵权、恶意或垃圾内容。

服务可能依赖电商平台、云计算、对象存储、邮件、验证码、AI 模型、物流及仓储等第三方能力。您同时受相应第三方条款和政策约束。

第三方接口、政策或服务发生变更、中断、延迟或限制时，我们会在合理范围内提供兼容、重试或提示，但无法控制第三方系统，也不对其独立行为作保证。

同步状态、库存、价格、利润、时效和报表可能受平台接口延迟、配置、汇率、成本数据或网络状况影响。您应在发布商品、调整价格、安排发货、执行库存或财务决策前进行复核。

AI 输出可能不准确、不完整或与第三方内容相似，仅用于辅助工作，不构成法律、税务、会计、投资或专业意见。您对最终采用、编辑、发布和使用结果负责。

MerchantOS 的软件、界面、文档、商标、设计和基础技术归广州汉克电子有限公司或相应权利人所有。除本条款明确许可外，您不得复制、出售、出租、再授权或移除权利标识。

双方应对在合作中获知的非公开商业、技术、账号和运营信息采取合理保密措施，但已公开、合法独立取得或依法必须披露的信息除外。

如存在安全风险、违法违规、严重违约、欠费、攻击系统或可能损害其他用户及第三方的行为，我们可采取限制功能、暂停账号或终止服务等必要措施，并在法律允许和情况可行时说明原因。

您可停止使用服务或按产品提供的方式申请注销。终止前应及时导出所需数据；终止后的保留、删除及备份处理依照隐私政策、法定义务和系统安全要求执行。

我们将以合理的技术和管理措施保障服务，但不承诺服务永久不中断、完全无错误或满足所有特定商业目的。因不可抗力、公共网络故障、第三方平台行为、用户配置错误或未经授权操作造成的损失，在法律允许范围内不由我们承担。

在法律允许的最大范围内，我们对与服务有关的累计责任不超过导致索赔事件发生前连续十二个月内您就相关服务实际支付的费用。因欺诈、故意或重大过失、人身损害产生的责任，以及法律规定不得排除或限制的其他责任，不受本条限制。

我们可能因法律、平台规则或服务变化更新本条款。涉及费用、责任、数据处理或其他与您有重大利害关系的变化，我们将在生效前通过服务内通知、网站公告或其他合理方式显著提示，并说明生效日期。除法律另有规定外，更新不追溯减损您在生效前已经取得的权利。

如您不同意重大更新，可在其生效前停止使用并按产品提供的方式申请终止服务；在法律允许的范围内，您在生效日期后继续使用服务，视为接受更新后的条款。

本条款适用中华人民共和国法律。因本条款或服务产生的争议，双方应先友好协商；协商不成的，提交广州汉克电子有限公司所在地有管辖权的人民法院处理。

如对本条款有疑问，请通过 mail@merchatos.club 联系我们。